機(jī)器不上線（需插流量卡的設(shè)備），一般有兩個(gè)原因造成的，一是平臺(tái)到期或者卡到期，若平臺(tái)到期，及時(shí)聯(lián)系客服，進(jìn)行續(xù)費(fèi)可以了。
若SIM卡到期，通過(guò)卡查詢系統(tǒng)查詢卡是否到期，若卡到期，聯(lián)系卡管理工作人員進(jìn)行續(xù)費(fèi)。二是卡或者機(jī)器的問(wèn)題。將卡試插入其他機(jī)器，若卡識(shí)別正常，則機(jī)器本身故障，聯(lián)系客服，返廠檢測(cè)維修。若卡無(wú)法正常識(shí)別，則卡出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系卡管理人員補(bǔ)辦新卡。
